Les livraisons se font à domicile.
Zones de livraison:
Zone 1 : France Métropolitaine et Monaco.
Zone 2 : Allemagne, Belgique, Espagne, Italie, Luxembourg, Portugal.
Livraison en Suisse, merci de prendre contact avec nous au préalable.
| Montant de la commande | Zone 1 | Zone 2 |
| Jusqu'à 20€ | 6,99€ | 8,99€ |
| De 20 à 89€ | 11,99€ | 14,99€ |
Nous vous offrons les frais de livraison dès 89 € d'achat.
Retrait sur place: nous vous remercions de bien vouloir téléphoner afin de prendre rendez-vous avant de venir sur place.
Délais de livraison:
Départ de colis du lundi au vendredi. Les délais applicables sont variables. Ils varient selon les conditions des transporteurs:
En France:
-Colissimo et Lettres Max - 2 à 3 jours ouvrés,
-Chronopost -le lendemain avant 18H hors jours fériés,
-DPD - 1 à 2 jours ouvrés,
-UPS - 2 à 3 jours ouvrés.
Pour les petites commandes, les envois se font par Colissimo ou Lettres Max dépôt en Boîtes à Lettres.
Les produits longs comme les barres télescopiques et les rampes sont livrés par DPD ou Chronopost.
Pour la preuve de livraison, chaque transporteur vous informera de la méthode qu'il applique pour la réception du colis.
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Nous avons mis en place tous les moyens nécessaires pour la protection de nos équipes, de nos clients et de nos partenaires transporteurs. Tout le processus de la commande en ligne à la livraison se fait selon les strictes recommandations.
Evénements exceptionnels:
En raison de notre présence sur certains salons professionnels au cours de l'année, les délais de livraison peuvent varier de quelques jours. Nous nous engageons alors à annoncer ce délai supplémentaire exceptionnel. De la même façon, nous vous avertiront lors des périodes de congés
Emballage eco-friendly :
Afin d’optimiser l’emballage, il nous arrive de glisser des produits parmi d’autres! Merci de vérifier la totalité du contenu au moment du déballage. Et dans notre démarche écoresponsable, nous réutilisons et recyclons au mieux les cartons et conditionnements de nos produits.
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Conditions générales de livraison:
-Les produits seront livrés à l'adresse indiquée lors de votre commande.Nous vous remercions de bien vérifier l'exhaustivité et la conformité des renseignements que vous nous fournirez lors de la commande, notamment concernant l'adresse de livraison.Nous ne pourront être tenu responsable d'éventuelles erreurs de saisie et des conséquences qui en découlent ( par exemple des retards ou des erreurs d'adresse de livraison). Pour toute commande qui nous serait renvoyée par le transporteur pour non réception dans les délais de votre part ou pour erreur dans l'adresse, nous seront en droit de demander le règlement des frais de port pour un nouvel envoi de cette commande.
-En cas d'absence du destinataire, les services Colissimo et Chronopost déposent généralement les colis dans un point de retrait avec mise à disposition pendant 15 jours.
-Retour produit : A réception, merci de veiller particulièrement à vérifier le bon fonctionnement du produit livré. En cas de défauts apparents, vous bénéficiez du droit de retour dans les conditions prévues. Nous mettrons tout en œuvre pour régulariser le problème dans les meilleurs délais. Vous avez 14 jours ( à compter du jour suivant la réception des articles ) pour vous faire une opinion .Vous devez nous signaler préalablement votre souhait de retour du produit ( lire les conditions générales de vente).
-Pour des raisons de disponibilités, une commande peut être livrée en plusieurs fois au client. Vous ne réglez bien sûr qu'une seule livraison. Si vous souhaitez 2 lieux de livraison, vous passerez 2 commandes, avec les frais de livraison liés.
-Toute commande payée par chèque ne sera traitée qu'à réception du moyen de paiement. Les délais de disponibilité comme l'expédition doivent être recalculés à partir de la date d'enregistrement de ce mode de règlement.
-Malgré toute notre bonne volonté, nous ne pouvons être tenu responsable d'un éventuel retard de livraison dont seul le transporteur serait responsable. Ces retards éventuels ne donnent pas le droit à réclamer des dommages et intérêts.
-Pour les livraisons hors de la France métropolitaine vous vous engagez à régler toutes les taxes dues a l'importation de produits, droit de douane, taxe sur la valeur ajoutée, et toutes autres taxes dues en vertu des lois du pays de réception de la commande.